Shipping policy
מרגע ההזמנה אנו מכינים את הזמנתכם תוך 24-48 שעות ליציאה למשלוח המהיר יישר אליכם :) לאחר מכן, חברת המשלוחים אוספת את הפריט ומייצאת אותו ללקוח בין 8 - 25 ימי עסקים
כוונתינו היא לשלוח את המוצרים שלנו ללקוח במהירות המירבית ביותר , אך עם זאת עפ״י ממוצע הזמן מרבית ההזמנות מתקבלות לאחר 12 ימי עסקים,
אך בתקופות עומס מיוחדות כמו חגים או בלאק פריידי ובזמנים קשים כמו תקופת ה״קורונה״ ובעיות שילוח כאלו ואחרות, עלולים להיווצר עיכובים שאינם בשליטת מפעיל האתר, יכולים להיות מקרים בהם יתארכו זמני המשלוח.
במידה ויש בעיה עם המשלוח, אנו מתחייבים לספק את הזמנתכם תוך 45 יום. במידה וההזמנה לא התקבלה תוך 45 יום, אנו שולחים את ההזמנה מחדש ללא עלות ובמשלוח מהיר
במידה והלקוח עשה טעות בפרטי המשלוח ( מספר טלפון שגוי כתובת לא תקינה או כל פרט לא תקין אחר שמונע מהמשלוח לצאת כסדרו) עיכוב ההזמנה לא באשמתנו, אך ודאי שנשתדל לפתור את הבעיה כמה שיותר מהר לטובת הלקוח ולמען השירות לקוחות שלנו .
: לכל שאלה נוספת צריך לפנות למייל שלנו
info@orthopedic-x.com