Refund policy
מדיניות החזרים
החזרת מוצרים / החלפת מוצרים
לאחר ביצוע הזמנה, יש ללקוח 24 שעות לבצע שינוי בהזמנתו. לאחר 24 שעות, אין בידינו אפשרות לשנות את ההזמנתכם מאחר והיא כבר בידי חברת המשלוחים. במידה של החזר או החלפת מוצר, יש לשלוח פנייה לשירות הלקוחות עם מספר ההזמנה וכל פרט מזהה נוסף שיאפשר לנו לתת מענה מהיר ויעיל . לידיעתך, לביצועה חילוף או החזר, הפריט שלך חייב להיות חדש/לא משומש.
: לכל שאלה נוספת צריך לפנות למייל שלנו
info@orthopedic-x.com
ביטול הזמנה
במידה והלקוח רוצה לבטל את הזמנתו לאחר ביצוע הזמנה, יש ללקוח עד 24 שעות לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי. לאחר 24 שעות, אין באפשרותנו לבטל את ההזמנה מאחר והיא בידי חברת המשלוחים
הלקוח יצטרך להמתין לקבלת החבילה ואז לשלוח לנו אותה בחזרה
דמי המשלוח החוזר של המוצר הם על חשבון הלקוח
לידיעתך, כדי לזכות בתמורה הכספית המלאה, הפריט שלך חייב להיות חדש ללא שימוש כלל ובאותו מצב שקיבלתם אותו, והוא חייב להיות גם באריזתו המקורית
ההחזר הכספי יעובר באופן אוטומטי על כרטיס האשראי או על אמצעי התשלום המקורי שלך תוך 7 - 14 ימי עסקים מיום ההחזרה